儿童运动馆怎么经营?

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我这里说的儿童运动馆,是主要针对3-12岁孩子的体能训练、素质拓展、兴趣培养为主的场馆,不是指早教类或者幼儿园类以托育为主的项目。现在儿童运动馆的市场很多都集中在三四线城市,因为一二线城市的家庭在选择机构的时候会优先考虑品牌、口碑、师资等硬件条件比较突出的机构,而中小城市则相对更注重实体条件和价格因素,所以儿童运动馆在中小城市更容易立足并且开展。

那么想要把一个儿童运动馆做起来,需要从以下几个方面去考虑和实施:

第一方面:扎实的基础功,也就是优质的教学产品和服务;

第二方面:正确的商业模式,即清晰的目标客户定位、有效的客单价设置和稳定的收入渠道;

第三方面:高效的组织架构和管理体系,确保人效比和高转换率;

第四方面:良好的外部合作关系,包括资源互补的合作伙伴和新老客户的稳定关系。 下面分别说说每个方面的具体内容:

一、优质的教学和服务产品是儿童运动馆的核心 在这个浮躁的社会风气下,人们更愿意为优质的产品和服务买单。好的产品和服务体现在方方面面,比如:

(一)教学的专业性:专业的教师团队,全能力的教练人员配备;系统的教学课程设计,科学的课程设置安排;

(二)环境的安全性和舒适性:干净整洁的教学环境和硬件设施;安全舒适的功能性设备;

(三)周到细致的客户服务:热情大方的接待流程;专业细致的解答;及时高效的售后服务。

二、清晰的客户定位是做好儿童运动馆生意的关键 儿童运动馆的客户群体主要是家长,所以我们做市场和销售的时候就需要围绕家长去做工作。首先我们要清楚不同年龄段的孩子需要不同的体育知识和技巧,也就是说不同年龄的孩子适应能力和可接受程度不一样,所以教学的难易度要因人而异,不能搞一刀切式的教育方式。其次我们要了解家长在培养孩子的竞技体育能力和身体素质的同时,最关心最在意的是什么,是孩子的安全问题还是经费开支问题,或者是孩子是否喜欢的问题等等,只有我们搞清楚客户的需求和顾虑后,我们才能有的放矢地去提供适合家长和孩子的产品和方案。

三、合理的价位是儿童运动馆经营的重要部分 合理的价钱是我们提供优质服务和产品的保障,也是让客户对我们信任和爱戴的前提条件。如果我们的价格定得太低,那么势必会影响我们的教学质量,同时也会让我们亏损;反之如果我们的价格定得太高,会让一部分家长觉得我们的产品不值这么多钱,买不了亏,从而失去一部分客户。所以,找好一个合适的平衡点非常重要。

四、良好的外部合作是实现快速发展的捷径 任何一家企业想快速发展,借助外力是非常重要的手段之一。对于儿童运动馆来说也不例外。我们可以通过异业联盟、联合授课、资源共享等方式和其他机构进行合作,实现互惠互利、优势互补的目的,从而共同服务好我们的孩子和家长。

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